文明实践网新疆讯（通讯员：折树艳、车晓静）“中国警察，真棒！”11月1日，意大利籍骑行者乔纳丹用不太流利的中文，向新疆和硕县公安局出入境管理大队民警连连道谢。此前，他在骑行途中遭遇恶劣天气与车辆故障，陷入困境，正是民警的高效救助，帮他解了燃眉之急。

据了解，乔纳丹从焉耆县骑行至和硕县路段时，突遇大风天气，气温骤降，加之自行车突发故障，叠加天色渐暗，让他陷入食宿无着的困境。情急之下，他向辖区执勤民警求助。执勤民警了解情况后，第一时间联系县局出入境管理大队外管民警前来处置。

抵达现场后，外管民警借助翻译软件与乔纳丹耐心沟通，很快掌握情况：乔纳丹此次来疆开展骑行旅游，不料恶劣天气打乱了他的行程。考虑到夜间大风持续、气温较低，存在安全隐患，民警当即决定先将他安置到安全区域。随后，民警一边协调辖区宾馆为其解决住宿问题，联系维修师傅及时检修故障车辆，一边为他准备了热食与饮用水，全方位缓解其困境。

次日清晨，外管民警再次前往旅店回访，在确认乔纳丹身体状况良好、车辆已完全修复后，结合当日天气情况，为他规划了更安全的骑行路线，并反复叮嘱他旅途期间密切关注天气变化，做好防护措施，确保出行安全。

此次救助行动，不仅是和硕县公安局践行“人民至上、生命至上”工作理念的生动实践，更以专业高效、友善暖心的实际行动，充分展现了中国警察的良好形象，为中外民间友好交流搭建起一座温暖的桥梁。