为全力护航国庆中秋节日期间社会公众安全便捷出行，切实增强群众对交通运输事业发展的获得感，江苏省交通运输综合执法局连徐支队第二大队（以下简称“第二大队”）依托 “高速雷锋车” 服务站及综合执法车流动服务站，开启国庆服务模式，从节前隐患整改到假期贴心服务，全链条筑牢群众出行保障防线。

    在国庆假期服务全面启动前，第二大队提前聚焦路域环境等关键问题整改，为大流量车流到来前夯实基础保障。针对议堂停车区标线模糊等影响通行安全的显性问题，大队坚持 “即查即改、立行立改”，完成标线修复，确保停车区及服务区的通行基础条件全面达标；同时，为改善路容路貌与服务区整体卫生形象，大队联合新沂养管中心、港头服务区、议堂停车区开展广告乱象集中整治行动 —— 重点清理波形护栏上 “维修”“补胎” 等非法招揽广告，以及服务区（停车区）卫生间内张贴的非法小广告，通过多单位协同发力，彻底清除影响环境的 “视觉污染”，为国庆期间群众出行营造整洁、规范的通行环境。

    作为服务群众的窗口部门，第二大队在国庆期间将 “执法为民、服务发展” 根本导向贯穿始终，以精准举措解决群众出行痛点。在执法服务方面，通过固定高速雷锋车服务站与流动服务站巡逻相结合的方式，开展常态化交通执法普法服务 —— 不仅向过往司乘发放路产保护、合法营运、安全生产等主题的宣传折页及手机支架等文创物品，更在车辆停靠密集区域、服务区休息区等点位现场接受法律咨询，将法律法规转化为通俗易懂的 “出行安全指南”，帮助群众明晰出行中的法律边界与权益。

    针对国庆出行中高频出现的车辆故障问题，第二大队进一步强化救援指引服务，成为群众的 “出行定心丸”。执法人员在巡逻途中及服务站值守时，主动向司乘人员普及应急救援知识：详细告知车辆突发故障或事故时，可直接拨打 96777 清排障救援电话，并现场演示电话报修流程，明确需提供的车辆精准位置、故障类型、人员情况等关键信息，确保群众在紧急时刻能快速对接专业救援力量；同时，重点宣讲自 9 月 1 日起实行的江苏高速 “阳光免费救援” 最新政策，清晰解读政策适用范围 —— 在江苏省境内高速公路上，车辆因故障、事故无法正常行驶时，通过 96777 请求的清排障救援服务，将全额免收拖车费、吊车费，彻底打消群众 “高速救援收费高” 的顾虑，让安全出行更无后顾之忧。

    为保障服务实效，第二大队在国庆期间还注重服务细节的优化与延伸。大队提前统筹部署，不仅为 “高速雷锋车” 服务站备足各类宣传物料与应急物品，还建立了与高速交警、高速清排障、收费站、服务区等单位的联动响应机制，当接到群众求助或发现路面异常情况时，能第一时间协调资源、快速处置，最大限度减少群众出行受阻时间；同时，执法人员在服务中坚持 “主动上前”，对停留服务区的老年群众、携带儿童的家庭等特殊群体重点关注，主动提供路线指引、休息区引导等贴心服务，用细致举动传递高速服务的温度。

    国庆中秋假期，第二大队以 “高速雷锋车” 为载体，用 “节前严整改、节中优服务” 的全周期行动，继续聚焦群众出行需求，不断优化服务举措，以更优质、更高效的交通执法服务，为公众出行营造安全、畅通、和谐的环境，让 “高速雷锋车” 的温暖始终伴随群众的每一段高速旅途。（伏建宇）