中秋佳节，万家团圆，高速公路迎来出行高峰。江苏省交通综合执法局连徐支队第一大队辖区内的东海服务区作为省级新能源充电繁忙服务区，提前部署、主动作为，打出一套保障“组合拳”，全力以赴守护群众中秋出行路。

为破解新能源车主“充电难、排队久”的痛点，连徐支队第一大队精准实施充电保障专项方案。一方面，督促服务区安排专人在充电区域关键点位全天候值守，实时疏导交通、引导车辆有序停放；另一方面，创新采用“潮汐充电”模式，根据车流变化动态引导车辆在服务区南北两区进行分流充电，有效提升充电车位利用率。同时，紧急调配4台流动充电设施投入使用，进一步扩充充电容量，确保群众“随到随充、高效补能”。此外，服务区还准备了一项暖心提示：在充电区张贴了周边充电桩位置图。当本站充电桩占满时，车主可据此图迅速找到邻近的备用选择，一目了然，有效化解充电焦虑，提升出行体验。

“非常感谢你，第一次在高速充电桩充电，我还不知道怎么操作呢！”中秋节当天，面对群众充电操作不熟练的情况，交通执法人员主动上前，化身“充电辅导员”，在执法人员的耐心协助下，车辆顺利完成充电。这一贴心服务，不仅解决了具体问题，更传递出执法为民的服务温度。

在保障充电需求的基础上，大队同步强化服务区综合服务能力。通过常态化巡查督促，要求服务区运营方严格落实油品供应保障，确保燃油车辆“加得上、走得顺”；紧盯食品安全管理，对餐饮摊位、超市商品进行细致检查，守护群众“舌尖上的安全”。

暖心服务同样不打烊。大队依托连徐“高速雷锋车”服务品牌，在服务区设立便民服务点，为过往司乘人员提供路况咨询、应急修车工具、饮用水、常用药品等十项贴心服务，用“雷锋精神”温暖旅途。此外，大队还在收费站、服务区醒目位置张贴事故快处、高速免费救援等服务二维码，群众扫码即可精准获取各项服务信息，实现“一键直达”，让便民服务更高效、更智能。

从“充电保障”到“综合服务”，从“现场疏导”到“智能指引”，连徐支队第一大队以实际行动践行“我为群众办实事”的初心，用坚守与担当为群众的中秋团圆路筑起坚实屏障。（张宝曾）

审核：董柏谦